Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Feederleicht Familienbegleitung, als Anbieter von Kursen, Vorträgen, Workshops und Beratungen. Mit der Buchung eines Angebots von Feederleicht Familienbegleitung erklärt sich der Auftraggeber bereit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuerkennen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl bei schriftlichem als auch mündlichem Vertragsabschluss in jedem Fall Vertragsbestandteil und gelten als stillschweigend einbezogen, auch wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande kommt.
Die Einbeziehung ggf. von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen wird ausgeschlossen.
2. Angebotene Dienstleistungen
Die angebotenen Dienstleistungen umfassen insbesondere die Durchführung von Kursen, Workshops und Beratungen. Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen bzw. Kurse finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Angebots.
3. Preise und Zahlungsmodalitäten
Für meine Angebote gelten die in der Beschreibung des jeweiligen Angebots aufgeführten Preise. Die Gebühren für Individualberatungen sind im Anschluss an die Beratung in bar zu zahlen. Kurse, Workshops und Fachvorträge sind vorab per Überweisung zu zahlen.
Die Kosten und Zahlungsfristen variieren und sind angebotsabhängig.
4. Anmeldverfahren und Platzvergabe
Die Reservierung der Kurs-, Vortrags- und Workshopplätze richtete sich nach dem Eingangsdatum der Anmeldung. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte wegen großer Nachfrage der Kurs bereits ausgebucht sein, erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung. Die Anmeldung ist verbindlich.
Termine für Beratungen können sowohl schriftlich als auch mündlich vereinbart werden. Termine für Beratungen werden individuell vereinbart.
5. Kursorganisation
Alle ausgeschriebenen Kurse finden zu den angegeben Terminen und Zeiten statt. Ich behalte mir kurzfristige terminliche oder räumliche Änderungen vor. Im Falle einer Änderung werden alle Teilnehmer per E-Mail informiert. Die Kosten der jeweiligen Kursstunde, des jeweiligen Workshops oder Vortrags werden nicht erstattet.
Kurse, Workshops und Vorträge werden grundsätzlich nur bei Erreichen einer Mindestanzahl von 3 Teilnehmern durchgeführt. Wird die Mindestanzahl nicht erreicht, behält sich die Kursleitung vor, den Kurs, Workshop oder Vortrag zu verschieben bzw. abzusagen.
Feederleicht Familienbegleitung behält sich vor, Kurse, Vorträge oder Workshops aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen. In diesem Fall werden sie darüber per E-Mail informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Darüber hinaus bestehen keine weiteren Ansprüche.
Für Angebote, die aus Krankheitsgründen der Kursleitung ausfallen, werden Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf das Angebot. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
Feederleicht Familienbegleitung behält sich vor, einzelne Kursstunden, den gesamten Kurs, Vorträge oder Workshops alternativ auch online anzubieten, wenn ein Angebot aus Gründen, die Feederleicht Familienbegleitung nicht zu vertreten hat, insbesondere bei höherer Gewalt (z.B. Maßnahmen infolge einer Pandemie) ganz oder teilweise nicht persönlich stattfinden kann. Im Falle eines Onlineangebotes werden keine Kosten erstattet, da das Angebot als stattgefunden gilt. Feederleicht Familienbegleitung wird die Teilnehmer hierüber unverzüglich informieren.
Bei den angebotenen Kursen handelt es sich um geschlossene Kurse/Gruppen. Es ist aus organisatorischen und finanziellen Gründen nicht möglich, eine versäumte Stunde nachzuholen. Im Falle der Nichtteilnahme oder nur teilweisen Teilnahme an einem gebuchten Angebot ist keine anteilsmäßige Erstattung möglich.
Die Kursteilnahme ist nicht übertragbar.
6. Rücktritt und Absagen von Seiten des Kunden
Wird eine Beratung mehr als 24 Stunden vor dem Termin abgesagt, erfolgt keine Berechnung des Beratungspreises.
Bei unentschuldigtem Nichtzustandekommen einer Einzel-, Paar- oder Kleingruppenberatung von Seiten des Kunden wird mindestens der Beratungspreis für die erste Stunde fällig. Wurde ein Besuch beim Kunden vereinbart und die Anfahrt ist bereits erfolgt, werden auch die Fahrtkosten fällig.
Ihre Anmeldung zu meinen Angeboten ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Eine Stornierung kann jedoch in besonderen Fällen vorgenommen werden. Der Rücktritt durch einen Teilnehmer muss in jedem Fall schriftlich, mindestens per E-Mail, an mich erfolgen.
Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:
· Bis 21 Tage vor Angebotsbeginn ist ein Rücktritt kostenfrei möglich
· Bis 14 Tage vor Angebotsbeginn ist eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % der vereinbarten Kosten zu zahlen
· Bei einem Rücktritt von weniger als 14 Tagen vor Angebotsbeginn entspricht die Höhe des Stornierungsentgeltes der Höhe der vereinbarten Gebühr
· Bei Nichterschienen zu einem Angebot, ohne schriftlich erklärten Rücktritt, sind 100% der vereinbarten Gebühr zu zahlen
Die Gründe für den Rücktritt sind dabei unerheblich
Für die Berechnung des Stornierungsentgelts ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei mir maßgeblich.
7. Verantwortungsbereich
Die Verantwortung von Feederleicht Familienbegleitung liegt ausschließlich in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung und/oder Informationsweitergabe. Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Art des Angebotes/der Beratung.
Es liegt ausdrücklich in der Verantwortung des Kunden vorab auf eventuelle gesundheitliche Probleme, Einschränkungen oder Besonderheiten von Eltern oder Kind hinzuweisen.
Feederleicht Familienbegleitung übernimmt keine Garantie, für den Erfolg einer Beratung bzw. bei der Umsetzung des Erlernten. Der Erfolg einer Beratung und des Erlernten hängt maßgeblich von der Motivation des Kunden ab, das vermittelte Wissen entsprechend umzusetzen.
8. Haftung
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Haftung von Feederleicht Familienbegleitung gegenüber den Teilnehmern und ihren Kindern wird für alle Angebote ausgeschlossen. Die Teilnehmer tragen die volle Verantwortung für sich und ihre Kinder. Die Wahrnehmung der Angebote für die Kinder (Spielanregungen, Essen, Trinken etc.) liegt in der Verantwortung der anwesenden Betreuungsperson. Es liegt ausdrücklich in der Verantwortung der Teilnehmer, vorab auf eventuelle gesundheitliche Probleme, Einschränkungen oder Besonderheiten von Eltern oder Kind hinzuweisen.
Es wird keine Haftung für Sach- und Personen- und Wegeschäden übernommen. Die Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen
9. Urheberrecht
Von Feederleicht Familienbegleitung zur Verfügung gestellte Materialien dürfen ausschließlich privat und für den vereinbarten Zweck verwendet werden. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe des zur Verfügung gestellten Materials, speziell Video- oder Fotomaterials, ist strikt untersagt, soweits nichts Abweichendes schriftlich vereinbart ist. Für jede Nutzung gelten neben den getroffenen Vereinbarungen die Bestimmungen des Urheberrechtsgesetz.
9. Datenschutz
Ihre Daten werden nur für interne Zwecke, d.h. zur Kunden- und Vertragsverwaltung und -durchführung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Feederleicht Familienbegleitung weist ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. per Mail oder Kontaktformular) Sicherheitslücken aufweisen kann. Vor dem Zugriff auf Daten kann nicht lückenlos geschützt werden.
10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Feederleicht Familienbegleitung kann die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.feederleicht-familienbegleitung.de informiert zu werden.
11. Sonstiges und Schlussbestimmungen
Mit der Anmeldung/Buchung bestätigt der Teilnehmer, die AGBs gelesen und verstanden zu haben und dem Haftungsverzicht zu Gunsten aller Teilnehmer vorbehaltlos und unwiderruflich zuzustimmen.
Angebots- und Preisänderungen sowie Änderungen in den AGBs bleiben vorbehalten.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden oder dieser Text eine Regelungslücke enthalten, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.